Muito interessante… é ótimo para saber como chegou a esse “monstro” que é hoje.

Não se esqueçam: no menu do video dá para ativar a legenda em português.

Pessoal retirei o texto abaixo do site do Eder Prado achei o assunto de grande e o texto de excelente qualidade. Creio que logo logo teremos que ter aulas de boas maneiras e educação digital.

Adrian

“Navegar é preciso…”

por Eder Prado

http://www.ederprado.com/2008/10/navegar-preciso-sbt-realidade.html

A Cartilha de Segurança para Internet contém recomendações e dicas sobre como o usuário pode aumentar a sua segurança na Internet. O documento apresenta o significado de diversos termos e conceitos utilizados na Internet e fornece uma série de procedimentos que visam melhorar a segurança de um computador.

Fonte: http://cartilha.cert.br/

Empresas adotam regras e combatem desperdício de tempo e energia de funcionários com correio eletrônico

Ficou impossível viver sem ele. Quem trabalha em frente a um computador sabe bem: o e-mail tornou-se uma ferramenta de comunicação indispensável para o dia-a-dia da empresa. De acordo com uma pesquisa realizada pela Federação e Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp/Ciesp) com 1.700 indústrias paulistas, 83% delas empregam o e-mail para as mais diferentes atividades ligadas a seus negócios. Pelo correio eletrônico circulam solicitações do chefe, relatórios de subordinados, comunicados da diretoria, contatos com clientes e fornecedores, contratações, decisões de compra e venda. Isso sem contar correntes e piadas dos amigos, cartões virtuais da namorada ou namorado, recadinhos dos pais e infindáveis propagandas indesejadas. Em algumas corporações, como o laboratório Novartis, o tráfego chega a mais de cinqüenta mensagens por funcionário a cada dia. E é bem provável que esse número continue crescendo com a disseminação da internet e o constante estímulo à utilização do correio eletrônico na comunicação empresarial. “As empresas incentivam o uso do e-mail, pois é mais eficaz, diminui o emprego de papel e agiliza o trabalho”, explica Ricardo de Almeida Prado Xavier, presidente da consultoria Manager.

Com tal abundância de mensagens, não há quem não gaste tempo demais escrevendo respostas ou acabe perdendo informações importantes camufladas pelo lixo recebido. A informalidade do texto eletrônico e a facilidade de remeter dados criam ainda circunstâncias delicadas, com gafes e grosserias que poderiam ser evitadas com bom senso e atenção. É freqüente acontecer alguém, por distração, enviar mensagem à pessoa errada ou responder a mais gente do que deveria. O gerente de tecnologia da informação da Kaiser, Fernando Borges, já passou por isso. Ele foi vítima do erro de um colega, que, ao escrever um comentário sobre outro funcionário da empresa, acabou destinando-o para o próprio citado, e não para Borges. Algumas vezes o e-mail não é a forma ideal de se comunicar. Em casos assim, é melhor deixar de lado o computador e ir conversar pessoalmente.

Não é preciso grande esforço para perceber que enviar conteúdo pornográfico aos colegas ou armazenar fotos indecorosas na rede não é uma atitude digna. Retransmitir piadas e correntes e entupir a caixa postal alheia com bobagens sem importância também não é aceitável e certamente causará incômodo. Agora, quando se trata de escolher a maneira mais adequada para o tratamento que será dado a superiores, subordinados e clientes pela rede, é preciso muito discernimento a fim de evitar mancadas. A mensagem eletrônica é dinâmica e informal, portanto deve ser concisa, sem muita enrolação. É bom lembrar que a ausência de cerimônia não dispensa tratamentos de respeito e cortesia. Ao iniciar um texto, por exemplo, é de bom-tom referir-se sempre ao destinatário pelo nome, em vez de despejar direto as informações. Para despedir-se, ao final da redação, usar um “atenciosamente” ou “cordialmente”, tradicionais de cartas e fax, é mais elegante. Deixe as abreviações e os “emoticons” (aqueles desenhos feitos com sinais gráficos para demonstrar emoções) para os colegas mais chegados e evite escrever em letras maiúsculas, que soam como se você estivesse gritando em vez de falar.

Para ajudar os funcionários a controlar sua caixa postal e inibir o abuso dessa ferramenta, as empresas estão investindo na formulação de regras e monitorando o uso do correio (veja um elenco de normas coletadas em diversas companhias no quadro ao lado). Além de bloquear sites inadequados, endereços de bate-papo, prática comum em quase todas as corporações, algumas companhias filtram o conteúdo das mensagens de seus funcionários, detectando conteúdos obscenos ou racistas, e até rastreiam destinatários ou emitentes específicos, analisando o que foi enviado ao concorrente, por exemplo. Para Xavier, da Manager, “as corporações não vêem com bons olhos a utilização do e-mail para contatos pessoais”. Na Nestlé, onde circulam cerca de 500.000 e-mails por mês, todos os empregados assinam um termo de compromisso com normas e políticas, concordando em fazer uso do correio eletrônico somente com finalidade profissional. São informados também de que toda correspondência eletrônica pode ser monitorada. “As regras são muito claras: pornografia, piadas e correntes não são aceitas. Já houve inclusive casos de funcionários demitidos pela utilização imprópria do correio no ambiente profissional”, afirma Roberto Canton, gerente de tecnologia da informação da Nestlé. Afinal, o e-mail popularizou a correspondência no ambiente de trabalho – cabe ao funcionário zelar por sua eficiência.

fonte: Revista Veja OnLine (Edição 1 673 – 1 de novembro de 2000)

* Nunca se esqueça de que há pessoas do outro lado da linha.

* Sendo toda sua interação com a rede realizada através de um equipamento impessoal como é o computador, é fácil esquecer que existem pessoas do “lado de lá” e se expressar de forma mais livre do que você faria se estivesse frente-a-frente com elas.

* Portanto, se você esta aborrecido com algo ou com alguém, reflita sobre o assunto antes de tomar uma decisão. Tente não dizer para alguém nada que você não diria pessoalmente, face-a-face, em uma sala repleta de gente.

* Seja cuidadoso com o que fala para e sobre os outros você não é a única pessoa que se comunica na Internet; mais alguns milhões de pessoas também o fazem. Portanto, pense bem antes de enviar mensagens com informações pessoais para newsgroups, listas de discussão ou mesmo para endereços particulares.

* Se o conteúdo de sua mensagem for de caráter exclusivamente pessoal e particular, considere outros meios, que não correio eletrônico, para comunicar-se com o seu interlocutor.

* Sem a inflexão da voz e a linguagem corporal existentes nas comunicações face-a-face, comentários bem humorados do autor podem ser mal interpretados nas comunicações eletrônicas. Para compensar esta falta de visualização, a rede desenvolveu símbolos denominados emoticons ou smilies. Um deles é e significa que a intenção do autor é bem humorada. Use-os com moderação.

* Seja claro, breve e objetivo

* A maioria das pessoas na Internet vai lhe conhecer somente através do que e de como você escrever. Portanto, evite erros gramaticais e certifique-se de que o conteúdo é de fácil leitura e compreensão para o seu público alvo.

* Nunca use dez palavras para expressar o que pode ser dito em cinco. Lembre-se de que quanto maior for sua mensagem menos pessoas a lerão.

* Quando fizer menção a uma outra mensagem faça um breve resumo para reavivar na memória do leitor a mensagem original. Para tanto, inclua na sua mensagem as partes essenciais da mensagem referenciada. Não é preciso incluir a mensagem toda!

* Ao enviar mensagens para listas ou newsgroups, esteja certo de que você leu toda a discussão antes de responder, pois pode ser que alguém já tenha dito o que você quer saber.

* Use um formato adequado

* A linha do subject de uma mensagem é essencial para alguém com uma caixa postal abarrotada decidir se vai ou não ler a sua mensagem. Seja claro e conciso ao expressar o assunto da mensagem, evitando títulos vagos ou incompreensíveis.

* “Assinaturas” são informações que podem ser colocadas automaticamente no final de sua mensagem para ajudar os leitores a lhe localizarem. Uma assinatura com nome, telefone e fax é geralmente suficiente. Evite assinaturas longas e grafismos rebuscados que além de serem cansativos em listas, contribuem para congestionar as linhas de comunicação.

* Tente fazer o seu texto em um tamanho genérico, que possa ser lido por todas as pessoas, não importando o tipo de equipamento que elas utilizem. Evite caracteres especiais e insira um máximo de 70 caracteres em cada linha.

* ESCREVER USANDO SOMENTE LETRAS MAIÚSCULAS FAZ SUPOR QUE O AUTOR ESTÁ FALANDO EM VOZ ALTA OU GRITANDO. Portanto, evite!

* Enderece corretamente sua mensagem.

* Ao responder uma mensagem, use como endereço do destinatário aquele definido no campo Reply To: da mensagem recebida.

* Observe a existência de outros destinatários no campo Cc: e inclua-os também na sua mensagem.

* Se a mensagem foi recebida de uma lista de discussão, o endereço de Reply normalmente é o da lista. Caso queira responder somente ao autor da mensagem, verifique seu endereço no campo From: do cabeçalho da mensagem recebida.

* Ao subscrever uma lista, certifique-se de que está usando o endereço próprio para subscrição, e não o endereço da lista propriamente dita.

* Evite enviar mensagens para diversas listas ou newsgroups, a não ser que você esteja realmente certo de que é necessário. Neste caso, especifique no campo To: todos os grupos a quem a mensagem foi destinada.

* Divulgue o que você obteve ou recebeu

* É comum, depois de pedir informações via news, o solicitante resumir as respostas recebidas e divulgar para que outras pessoas também sejam beneficiadas. A melhor maneira é juntar num mesmo arquivo toda a informação recebida e enviar para os mesmos destinatários do pedido original.

* Retire os cabeçalhos, evite duplicar informações e faça um breve relato explicando do que se trata. Não se esqueça de citar as fontes.

* No caso de arquivos de dados e programas volumosos obtidos através da rede, avise aos potenciais interessados que você os obteve e coloque-os à disposição para cópia, evitando que a rede seja congestionada por múltiplas transferências da mesma informação.

* Respeite direitos autorais (copyright)

* Quando você envia alguma coisa pela rede, ela provavelmente é de domínio público, a não ser que você tenha os direitos autorais e especifique isto na mensagem. Cuidado ao enviar artigos, letras de músicas, resenhas de livros ou qualquer outra coisa que seja sujeita a copyright. Evite, dentro do possível, incluir esses tipos de documentos em sua correspondência.

* Se você está usando argumentos para ajudá-lo em sua teoria, diga de onde eles provêm. Não utilize idéias alheias como sendo suas.

* Ao copiar um programa disponível na rede, verifique se o mesmo é de domínio público ou se seu uso implica no pagamento de algum tipo de taxa, como é usual acontecer com programas shareware.

* Não divulgue propaganda pela rede

* A Internet cresceu em um ambiente exclusivamente não-comercial e boa parte de suas redes nucleares e satélites continua sendo mantida por órgãos governamentais. Enquanto anúncios e relatórios técnicos de produtos e serviços de interesse da comunidade acadêmica são aceitos com naturalidade, a propaganda com fins puramente comerciais, no estilo de mala direta, é usualmente repelida com veemência e punida com a expulsão do infrator.

* Seja discreto e comedido ao usar recursos da rede ao acessar computadores de outras instituições, lembre-se de que usuários locais da instalação podem estar usando o equipamento como ferramenta de trabalho. Portanto, evite fazer uso demandante de recursos durante o horário de expediente da instalação acessada (lembre-se das diferenças de fuso horário).

* Da mesma forma, evite transferir grandes volumes de informação durante as horas de maior uso da rede, para não congestionar as linhas de comunicação de dados. De preferência para horários noturnos, quando a utilização da rede é geralmente menor.

* Utilize as ferramentas de busca disponíveis na rede, tais como Archie e Veronica para identificar as fontes mais próximas da informação desejada. Sempre que possível, certifique-se de que o arquivo encontrado contém a informação esperada antes de fazer a transferência.

* Antes de executar programas obtidos via rede, certifique-se de que as defesas anti-virus de seu computador estão acionadas.

Algumas dicas importantes:

* O uso da rede é um privilégio, não um direito. Portanto, não abuse dele. Você é responsável pelas suas ações. Respeite as regras e procedimentos de cada sistema. Lembre-se de que o fato de “poder” fazer determinada ação, não significa que você “deve” fazê-la.

* Inclua sempre o seu e-mail nas suas mensagens para que as pessoas possam entrar em contato com você.

* Se você gostou de algo na rede, faça com que o autor saiba disso. Você também pode dar algumas sugestões.

* Se por acaso você discordar de alguma coisa, discorde educadamente. Tente incluir alguma idéia que há em comum, como por ex.: “Eu concordo com isto… mas discordo de… Na minha opinião… ”

* Seja claro e breve nas suas mensagens. Detalhes demais entediam o leitor.

* Use letras maiúsculas apenas para destacar determinado ponto, como títulos e cabeçalhos. Você pode usar ***asteriscos*** também.

* Respeite a privacidade dos outros. Se você vai passar informações que não são suas, peça permissão primeiro. Deixe bem claro a origem da sua informação.

* Cuidado com o que você diz a respeito das pessoas. As informações correm facilmente através da rede.

* Jamais mande “flames”, ou seja, mensagens agressivas que possam ofender alguém. Às vezes a sua “piada” ou seu sarcasmo pode ser mal interpretado. Com certeza você receberá um “flame” de volta. Uma chuva de “flames” entre duas ou mais pessoas é chamada de “flamewar”. “Flamewars” são apenas um desperdício dos recursos da rede, e só aborrecem as pessoas.

Os Dez Mandamentos da Ética na Internet:

- Não use o computador para prejudicar as pessoas.
- Não interfira no trabalho de outras pessoas.
- Não se intrometa nos arquivos alheios.
- Não use o computador para roubar.
- Não use o computador para obter falsos testemunhos.
- Não use nem copie softwares pelos quais você não pagou.
- Não use os recursos de computadores alheios sem pedir permissão.
- Não se apropie de idéias que não são suas.
- Pense nas consequências sociais causadas pelo que você escreve.
- Use o computador de modo que demonstre consideração e respeito.

fonte: cti.com.br/informacoes/net_etiqueta.html

Há mais de 120 milhões de blogs na web. Ser criativo não é fácil.

A internet é uma vitrine. Escreva seu nome no Google e confira o resultado: surge um rastro digital feito de listas de aprovação em concursos, comentários em salas de bate-papo, resultados de competições esportivas e fotos. A web registra pedaços de sua vida e forma uma imagem virtual. As empresas de recrutamento já descobriram isso faz tempo. A consultoria americana Michael Page, que tem escritório em São Paulo, desenvolveu, por exemplo, uma ferramenta de busca própria, voltada para encontrar informações de profissionais na web. É impossível controlar tudo o que sai publicado na internet. Mas é possível aumentar a relevância de uma parcela das informações. Confira nossas sugestões e use a rede a seu favor.

SEJA NATURAL
Evite criar uma imagem altamente positiva. Trata-se de um erro facilmente percebido por headhunters e recrutadores. Ninguém é perfeito, e demonstrar humanidade, acredite, pode contar pontos a seu favor. As empresas valorizam candidatos autênticos. Portanto, seja transparente. Não minta nem omita. Tenha apenas bom senso. “Não faça na internet algo que você evitaria fazer no mundo real”, diz Fernando Mantovani, gerente do escritório de São Paulo da consultoria de recrutamento Robert Half.

PUBLIQUE CONTEÚDOS PERTINENTES
Se tiver algo realmente a dizer na internet, diga. Se não for importante, fique calado. “Criar mais um blog ou abrir uma comunidade para não ter o que dizer é perda de tempo. Tente ser singular no conteúdo”, diz o paulistano René de Paula Junior, autor de seis blogs independentes e funcionário da área de experiência do usuário da Microsoft.

SIGA SEU RASTRO
Uma vez por mês, Marcelo Sant’Iago, diretor de novos negócios da agência de publicidade digital MídiaClick, de São Paulo, entra no Google, digita seu nome e faz uma busca. É uma boa medida. Os buscadores são um termômetro para saber o que aparece sobre ele e se há alguém falando algo a seu respeito. “Encontro meu trabalho em outros sites”, diz Marcelo Sant’Iago.

EVITE A IMAGEM DE POPSTAR
Estar presente em todos os sites de relacionamento, blogs, fotologs e comunidades da internet não é bom para a imagem. “Fazer marketing pessoal em excesso atrapalha”, diz Karin Parodi, diretora da consultoria Career Center, de São Paulo. “Evite a alta exposição”, diz Karin.

TORNE-SE UM VERBETE
Há uma série de grandes executivos com um verbete criado na enciclopédia virtual Wikipedia. Muitos foram construídos de forma neutra, enquanto outros são partidários ou subjetivos demais. Criar um para o seu nome é simples. Se alguém já criou seu perfil, você poderá alterá-lo com informações mais precisas. A dica é fazer buscas freqüentes para descobrir se há novidades ou erros envolvendo seu nome.

FAÇA USO DE SUA LISTA DE CONTATOS
No L’inkedIn, Plaxo ou qualquer outra rede de relacionamento, é importante trazer para a vida real a lista de contatos virtuais. “Cuide da sua rede de contatos, não a procure só quando necessitar”, diz Karin Parodi, diretora do Career Center. Ou seja, mantenha contato com as pessoas fora da internet.

CORRA PARA O LINKEDIN
É consenso entre headhunters, recrutadores e executivos: o LinkedIn é a ferramenta de relacionamento profissional mais poderosa da internet. Preencha cada item com o máximo possível de informações. Tome cuidado: o que vale é a qualidade dos relacionamentos, e não a quantidade. Entre os contatos conhecidos, tente fazer uma seleção de quem realmente integrará sua rede. Evite adicionar desconhecidos e recomendações exageradas. “O risco de obter uma série de recomendações sem critério é cair no descrédito. O recrutador percebe e checa esse tipo de coisa”, diz Ricardo Basaglia.

SEJA DISCRETO
O Orkut é um dos sites de relacionamento mais conhecidos do Brasil e também o de maior exposição. Marcar presença em suas páginas não é ruim. Pelo contrário, pode transmitir a imagem de profissional conectado. No entanto, use o bom senso. Não vá moderar a comunidade “Eu odeio a minha empresa”. Cuidado também com fotos ousadas.

MELHORE A PESQUISA
Já ouviu falar de Search Engine Optimization (SEO)? Trata-se de uma combinação de técnicas e estratégias para facilitar a seleção de um site pelo Google, por exemplo. Otimizado, o site salta para os primeiros lugares na lista de resultados. As empresas usam o SEO. Nada impede que um profissional faça o mesmo para destacar seus blogs profissionais. Há alguns macetes tecnológicos, como programar o site para os buscadores, atualizar constantemente o conteúdo e fazer com que o maior número possível de sites inclua links para a sua página.

Fonte: http://vocesa.abril.com.br/edicoes/121/aberto/informado/mt_288906.shtml

Françoise Terzian