Comunicação: o desafio no mundo dos negócios

Por: Carlos Cruz*

Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e clientes, compradores e fornecedores. Quando estudamos o comportamento [...]

setembro 8, 2009 | Categorias: Administração, Comportamento, Comunicação, Feedback | Comentários fechados |Enviar email Enviar email | Imprimir Imprimir

Como dar e receber feedback?

Divulgação/Arquivo

Por Carla Machado*

Por uma questão cultural, o brasileiro e o latino-americano, via de regra, não estão prontos para dar e receber feedback. Isso porque, em geral, o que deveria ser encarado como uma ação estritamente profissional, é levado para o lado pessoal e pode significar temor, ameaça e [...]

setembro 8, 2009 | Categorias: Administração, Feedback, Liderança, Planejamento | Um comentário - (Comentários fechados) |Enviar email Enviar email | Imprimir Imprimir